入居者とスタッフが家族のように

では、具体的にはどのような取り組みがなされているのでしょうか。
ユニットケアでは、入居者10人前後をひとつの「ユニット」とし、介護スタッフが固定配置されますので、いつもいる顔なじみのスタッフと入居者との間に、家族のような関係が生まれます。
そしてユニットケアのもうひとつの特徴は、「個室」と「居間」を備えていること。
「個室」で入居者ひとりひとりのプライバシーを守りながら、「居間」でほかの入居者やスタッフとのコミュニケーションを図る。このふたつの場面が、生活の軸となります。
こうして、入居者にとっての「今までと同じような、ごく普通の暮らし」が営まれているのです。
この「ユニットケア」を採用する施設は、まだ全体の3割程度ですが、これからどんどん増えていくことが予想されています。

それぞれができることを自分たちの手で

ユニットケアでは、日中は各ユニットに1名以上の看護・介護スタッフの配置が義務づけられていますが、実際は10名のユニットに対し4～5名のスタッフが配置されていることが多いようです。
スタッフは固定配置なので、たとえ入居者が名前を覚えられなくても、しだいに「いつもの人」として受け入れてもらえ、親しい関係に。

食事はキッチンでみんなで作ります。台所仕事が出来なくなった人も、調理や盛り付けをそばで見ていることで、家庭の雰囲気を味わうことができます。
入浴も一人ずつ、好みの方法で入ることが可能。洗濯は脱衣所にある洗濯機で。干したりたたんだりも、できるだけ協力してみんなで行います。

食後には「居間」で気の合う仲間とおしゃべりしてくつろいだ時間を過ごしたり、ときには通いなれた喫茶店や美容院に出掛け、地域の人と触れ合うことも。
この「普段と変わらない日常生活」をサポートするのが、介護スタッフの仕事になります。

ユニットリーダーの役割

そして各ユニットに1名、必ず常勤しなければならないのが「ユニットリーダー」です。
ユニットリーダーは、ユニットのスタッフをまとめ、指導する役割。
具体的には、

など、そのユニットの運営に関わるすべてのトップであり、責任者となります。

ユニットリーダーに必要とされるものは?

ユニットの持ち味や雰囲気は、そこを統治するリーダーしだいで大きく変わってくるもの。
リーダーの気持ちがブレると、スタッフにも迷いが出て、ユニットの運営が難航してしまうことも。

それでは、認知症の利用者の方の周辺症状(BPSD)をできるだけ抑えて、その人本来の姿で暮らしていただくために、介護する側はどのように接すればよいのでしょうか。

ではユニットリーダーに求められるものとはなんでしょうか。

いろいろな見解があると思いますが、まずはリーダーシップ。そして問題解決能力、愚痴を言ったり落ち込んだりしないポジティブな姿勢、もちろん介護スキルは必須です。
けれど何よりも大切なのは、やはり人間性ではないでしょうか。利用者の気持ちも、家族の気持ちも、スタッフの気持ちも、すべてを包み込み、汲み取れるような心の広さ、優しさ、思いやり。
そんな魅力あふれるリーダーがいつもいるユニットは、本当の家族のようなあたたかい関係で結ばれることでしょう。